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Teléfono
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Resolución de problemas: teléfono
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DesactivarNotificaciones de bloqueo de pantalla
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Configurar las notificaciones de bloqueo de pantalla para que solo muestren la información del remitente
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El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas
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BlackBerry Hub y correo electrónico
BlackBerry Hub y correo electrónico
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Configurar cuentas de trabajo
Cambiar la configuración de la cuenta
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Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados
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Cambiar la visualización de los mensajes en BlackBerry Hub
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Cambiar el orden de las cuentas en BlackBerry Hub
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Cambiar la configuración avanzada de los mensajes de texto
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Actualizar el estado en Facebook, Twitter o LinkedIn desde BlackBerry Hub
Realizar una llamada telefónica desde BlackBerry Hub
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Resolución de problemas: BlackBerry Hub
joyn para dispositivos BlackBerry 10
Acerca de joyn
Iniciar un chat de joyn
Llamar a un contacto de joyn
Iniciar un vídeo compartido de joyn
Enviar un archivo a un contacto de joyn
Bloquear un contacto de joyn
Activar joyn en roaming
Multimedia
Cambiar el volumen multimedia
Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles
Resolución de problemas: multimedia
No puedo abrir un archivo multimedia
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Tomar fotografías
Tomar una fotografía
Activar el bloqueo del autoenfoque
Desactivar la detección de caras
Establecer el temporizador para tomar una foto
Tomar una foto panorámica
Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho
Grabación de vídeos
Configurar el tamaño del vídeo
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Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift
Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift
Editar fotos de Time Shift más adelante
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Modos de captura
Modos de escena
Desactivar la característica Sugerencias automáticas
Cambiar la configuración de la cámara
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Desactivar la estabilización de vídeo
Agregar geoetiquetas a fotos
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No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo
No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria
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Cambiar el nombre de un álbum o eliminarlo
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Reproducir música
Reproducir, pausar u omitir una canción
Cambiar el volumen de la música
Ver detalles de la música
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Crear una lista de reproducción
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Configurar el audio en la aplicación Música
Ver las propiedades de las canciones
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Reproducir la última selección de música
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No puedo abrir un archivo multimedia
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Reproducir o pausar un vídeo
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BlackBerry Story Maker
Acerca de BlackBerry Story Maker
Crear una historia con BlackBerry Story Maker
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Radio FM
Acerca de la radio FM
Buscar emisoras de radio
Sintonizar manualmente una emisora de radio
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Configuración
Personalizar la configuración del dispositivo
Personalizar la configuración rápida
Descripción general de la configuración del dispositivo
Actualizar el software del dispositivo
Activar las actualizaciones automáticas del software del dispositivo
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica mediante BlackBerry Link
Batería y alimentación
Apagar el dispositivo
Cargar el dispositivo
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Iconos de la batería y la carga
Comprobar el nivel de la batería
Supervisar la duración de la batería, el uso de la memoria, el uso de la CPU y el espacio de almacenamiento en el dispositivo
Notificaciones LED y de la batería
Utilizar el modo de ahorro de batería
Cambiar la configuración del modo de ahorro de batería
Desactivar el modo de ahorro de batería
¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?
Seguridad del dispositivo y la batería
Consultar la información de seguridad, garantía y privacidad del dispositivo
Conexiones
Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta el dispositivo
Supervisar el uso de datos inalámbricos
Asignar un apodo al dispositivo
Iconos de conexiones inalámbricas
Selección de una conexión
Activar el modo de avión
Red móvil
Conexión a la red móvil
Cambiar la configuración de APN de la conexión a Internet predeterminada
Conectar a la VPN automáticamente
Roaming
Administrar la configuración de datos móviles
Establecer una notificación de límite de datos mensual
Resolución de problemas: red móvil
Conexiones Wi-Fi
Conectarse a una red Wi-Fi
Cambiar la prioridad de una red Wi-Fi guardada
Eliminar una red Wi-Fi guardada
Desactivar o volver a activar una red Wi-Fi guardada
Configuración de la red Wi-Fi
Conectar con otro dispositivo mediante Wi-Fi Direct
Conectar a un dispositivo Wi-Fi CERTIFIED Miracast
Agregar un perfil VPN
Resolución de problemas: Wi-Fi
Conexiones Bluetooth
Activar la tecnología Bluetooth
Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con Bluetooth
Escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC
Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado
Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado
Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado
Emparejamiento del dispositivo con un vehículo
Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo
Permitir que dispositivos con Bluetooth accedan a los contactos
Configurar cómo los dispositivos con Bluetooth acceden a sus cuentas
Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el dispositivo
Perfiles y servicios con Bluetooth compatibles
Resolución de problemas: Bluetooth
NFC
¿Qué es NFC?
Enviar un archivo mediante NFC
Encontrar la configuración de NFC
Eliminar o restablecer una aplicación de NFC predeterminada
Resolución de problemas: NFC
Conexiones USB
Acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde un dispositivo externo
Impedir el acceso a los datos del dispositivo mientras se carga
Configurar una dirección IP estática para la conexión USB
Conectar el dispositivo a un dispositivo USB
Conectar el dispositivo a una pantalla externa
Resolución de problemas: conexiones USB
Router Wi-Fi
Compartir la conexión a Internet mediante el modo Router Wi-Fi
Encontrar la configuración del modo Router Wi-Fi
Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi
Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi
Internet móvil
Uso compartido de la conexión de red móvil mediante Internet móvil
Resolución de problemas: Internet móvil
Teclado BlackBerry y escritura
Mostrar el teclado
Escribir en el Teclado BlackBerry
Escribir un carácter acentuado
Escribir un símbolo o un número
Escribir un carácter en mayúscula
Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del teclado
Escribir más rápido con las opciones de asistencia automatizada
Seleccionar texto con el Teclado BlackBerry
Cortar, copiar y pegar texto
Eliminar una palabra
Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen mientras escribe
Seleccionar una palabra sugerida
Cambiar el lugar donde aparecen las sugerencias de palabras
Verificación ortográfica
Activar la verificación ortográfica
Aceptar las sugerencias de ortografía
Cambiar la configuración de verificación ortográfica
Editar el diccionario personal
Creación de atajos de texto personalizados
Activar la predicción de palabras
Agregar un nuevo atajo de texto
Borrar la lista de palabras aprendidas
Cambiar o eliminar un atajo de texto
Escritura con el dictado de voz
Resolución de problemas: Teclado y escritura
Idioma
Cambiar el idioma de visualización
Cambiar la configuración regional del dispositivo
Cambiar el idioma de escritura
Seleccionar un diseño del teclado alternativo
Cambiar el idioma de entrada de voz
Cambiar el idioma del teclado
Métodos de entrada del teclado
Escribir en otros idiomas
Escribir en árabe o farsi
Guía de caracteres para árabe y farsi
Escribir en chino
Escribir en danés, noruego, finés o sueco
Escribir en griego
Escribir en ruso
Escribir en hebreo
Escribir en hindi
Escribir en japonés
Escritura en coreano
Escribir en idiomas procedentes del latín
Escribir en tailandés
Escribir en vietnamita
Pantalla
Cambiar la luz de pantalla
Cambiar el tamaño de fuente
Configurar un fondo de pantalla
Activar el bloqueo de rotación
Utilizar el dispositivo como linterna
Desactivar etiquetas de iconos en la barra de acción
Accesibilidad
Novedades de accesibilidad
BlackBerry Screen Reader
Activar el BlackBerry Screen Reader
Activar el BlackBerry Screen Reader con la configuración del dispositivo
Gestos para BlackBerry Screen Reader
Utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo
Activar el modo de pantalla oscura mediante gestos
Activar el modo de pantalla oscura utilizando la configuración del dispositivo
Ajustar el volumen, la velocidad y el tono mediante gestos
Ajustar el volumen, la velocidad y el tono en la configuración del dispositivo
Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante gestos
Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante la configuración del dispositivo
Utilizar señales de audio con BlackBerry Screen Reader
Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante gestos
Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante la configuración del dispositivo
Activar la opción Silencio durante llamadas mediante gestos
Activar la opción Silencio durante llamadas mediante la configuración del dispositivo
Activar la opción Visualización de escritura mediante gestos
Activar la opción Visualización de escritura mediante la configuración del dispositivo
Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante gestos
Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante la configuración del dispositivo
Configurar el BlackBerry Screen Reader para que deje de leer cuadros de diálogo, sugerencias y notificaciones
Personalizar la configuración de accesibilidad
Activar el modo de ampliación
Personalizar el nivel de ampliación
Desactivar temporalmente el modo de ampliación
Activar la característica Contraste inverso
Activar la configuración de Subtítulos
Activar la ayuda auditiva
Activar la compatibilidad con TTY
Tarjetas de memoria y almacenamiento
Mover o copiar documentos y archivos multimedia
Mediante una tarjeta de memoria
Borrar datos de la tarjeta de memoria
Comprobar cuánto espacio de almacenamiento hay libre
¿Cómo puedo liberar espacio de almacenamiento?
Mensajes de error: tarjeta de memoria
Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link
Acerca del emparejamiento y la conexión del dispositivo a un ordenador o tableta
configurar el ordenador con BlackBerry Link
Configurar el dispositivo en BlackBerry Link
Acerca de BlackBerry ID y BlackBerry Link
Acerca del acceso remoto a archivos
Acerca de la copia de seguridad de los datos del dispositivo
Configurar las preferencias de copia de seguridad en BlackBerry Link
Copia de seguridad de los datos del dispositivo
Restaurar los datos del dispositivo
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica mediante BlackBerry Link
Resolución de problemas: BlackBerry Link
Aplicaciones y características
Organización de aplicaciones
Salir o cerrar una aplicación
Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta por la pantalla de inicio
Agregar carpetas a la pantalla de inicio
Mover un icono de aplicación fuera de una carpeta
Eliminación de aplicaciones
Cambiar el nombre de una carpeta
Acerca de BlackBerry Assistant
Abra BlackBerry Assistant
Abrir la aplicación BlackBerry Assistant cuando el dispositivo está conectado a un coche
Acciones que puede realizar con BlackBerry Assistant
Vea qué puede dictar o escribir en BlackBerry Assistant
Cambiar la configuración de idioma de BlackBerry Assistant
Desactivar el modo de asistencia total
Cambiar la configuración de búsqueda
Cambiar la configuración de la interacción por voz
Calendario
Acerca de la aplicación Calendario
Suscribirse a un calendario público en el dispositivo
Ver los eventos
Buscar mensajes de correo y archivos asociados con un evento
Crear un evento en la aplicación Calendario
Agregar una tarea a la aplicación Calendario
Ocultar un calendario
Cambiar o eliminar un evento
Cambiar el intervalo de posposición de un recordatorio de calendario
Crear una reunión de seguimiento
Unirse a una conferencia a partir de un recordatorio de reunión
Guardar detalles de la conferencia en la aplicación Calendario
Agregar detalles de WebEx a un evento
Enviar un mensaje "Llegaré tarde"
Compartir un archivo con los participantes de una reunión
Personalizar la configuración de la aplicación Calendario
Cambiar el calendario predeterminado
Activar el modo de reunión
Cambiar la dirección de correo para utilizar con cada calendario
Cambiar la configuración predeterminada de los eventos
Cambiar la visualización del calendario
Resolución de problemas: aplicación Calendario
Contactos
Acerca de la aplicación Contactos
Agregar a un contacto a la aplicación Contactos
Copiar contactos a y desde la tarjeta SIM
Dejar de combinar contactos automáticamente
Agregar un contacto desde la pantalla Llamadas
Importar información de la tarjeta de contacto a la lista de contactos
Vistas del contacto
Cambiar contactos en la aplicación Contactos
Crear un grupo de contactos en la aplicación Contactos
Agregar un contacto a los favoritos
Contactar con alguien
Configurar un tono de llamada personalizado para un contacto
Buscar un contacto
Filtrar contactos
Ordenar contactos en la aplicación Contactos
Compartir un contacto
Resolución de problemas: contactos
Reloj
Configurar la alarma
Cronómetro
Contador regresivo
Reloj mundial
Activar el modo cabecera
Personalizar las notificaciones en el modo cabecera
Cambiar la esfera del reloj
Aplicaciones Android
Descargar e instalar aplicaciones Android desde la Tienda Apps de Amazon
Descargar e instalar aplicaciones Android desde otras fuentes
Cambiar la configuración de instalación de aplicaciones Android
Navegar en una aplicación Android
Cambiar el tamaño de pantalla de una aplicación Android
Mapas y GPS
Iconos de BlackBerry Maps
Buscar un lugar o una dirección en un mapa
Fijar el lugar en el mapa con una chincheta
Obtener indicaciones
Cambiar a la vista de mapa o de detalles para direcciones detalladas
Mostrar u ocultar tráfico
Silenciar las direcciones guiadas por voz
Cambiar las preferencias de ruta
Recalcular rutas
Mis lugares
Agregar un lugar a la pantalla Favoritos
Agregar la dirección particular o del trabajo
Ver sus lugares recientes
Borrar los lugares recientes
Ver la dirección de un contacto en un mapa
Realizar cambios en la configuración de Mapas
Cambiar entre kilómetros o millas
Cambiar la configuración de ruta predeterminada
Cambiar entre indicaciones guiadas por voz y tonos
Activar el modo nocturno
Cambiar el idioma del mapa al idioma local
Acerca de los servicios de ubicación
Activar o desactivar los servicios de ubicación
Cambiar los permisos de ubicación para aplicaciones
Activar o desactivar los datos de tráfico
Acerca de la brújula
Obtener una lectura de brújula
Apuntar la brújula al norte geográfico o al norte magnético
Resolución de problemas: brújula
Veo el indicador de interferencia cuando intento utilizar la brújula
Navegador
Navegar en Internet
Ir a un sitio web
Uso de las pestañas del Navegador
Compartir un vínculo o una imagen
Buscar texto en una página web
Ver páginas web en formato que facilita la lectura
Activar el soporte de voz en el modo lector
Buscar archivos descargados
Agregar un sitio web a la pantalla de inicio
Guardar una página web
Cambio de la configuración de Navegador
Favoritos e historial de navegación
Marcar una página web como favorita
Ver los favoritos de Navegador
Organizar los favoritos
Ver el historial de navegación
Navegar de forma segura
Acerca de los certificados de los sitios web
Iconos de certificados de sitios web
Cambiar la configuración de seguridad del Navegador
Activar la navegación privada
Cambiar los permisos para sitios web específicos
Resolución de problemas: Navegador
Etiquetas inteligentes
Escanear un QR Code, un código de barras o una etiqueta NFC
Eliminar una etiqueta inteligente del dispositivo
Crear sus propias etiquetas inteligentes
Marcar una etiqueta inteligente como favorita
Compartir una etiqueta inteligente
Cambiar el título de una etiqueta inteligente
Borrar la información de una etiqueta inteligente desde una etiqueta NFC
Administrador de archivos
Ver archivos
Administrar archivos
Transferencia de archivos
Trabajar con archivos .zip
Calculadora
Cambiar a una calculadora científica o estándar
Convertir una unidad de medida
Calcular una propina
Ver sus cálculos anteriores
Productividad y trabajo
Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo
Bloquear el espacio de trabajo
Cambiar la contraseña del espacio de trabajo
Eliminar su espacio de trabajo
¿Mi dispositivo tiene BlackBerry Balance?
¿Cómo puedo configurar BlackBerry Balance?
¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal?
¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi trabajo?
¿Dónde está la foto que acabo de hacer?
¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si abandono mi organización?
Resolución de problemas: el espacio de trabajo y BlackBerry Balance
Remember
Recopilación y organización de tareas, notas y mucho más con la aplicación Remember
Agregar una carpeta, lista de tareas o entrada a la aplicación Remember
Crear una carpeta o lista de tareas en la aplicación Remember
Agregar una entrada en la aplicación Remember
Detener la sincronización de carpetas en la aplicación Remember
Grabar una nota de voz en la aplicación Remember
Enviar elementos a la aplicación Remember
Cambiar una carpeta, una lista de tareas o una entrada en la aplicación Remember
Eliminar una carpeta, una lista de tareas o una entrada de la aplicación Remember
Ver y buscar entradas en la aplicación Remember
Buscar una entrada en la aplicación Remember
Ver las entradas de Remember que comparten una etiqueta
Ordenar las entradas de la aplicación Remember
Cambiar la vista predeterminada en la aplicación Remember
Resolución de problemas: aplicación Remember
Seguridad y copia de seguridad
Contraseña y bloqueo
Bloquear o desbloquear el dispositivo
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo si la olvido?
Mostrar texto cuando el dispositivo está bloqueado
Proteger la tarjeta SIM con un PIN
Acerca de las tarjetas inteligentes
Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo
BlackBerry Protect
Encontrar y proteger un dispositivo perdido
Configurar BlackBerry Protect en su dispositivo
Resolución de problemas: BlackBerry Protect
Realizar un borrado de los datos del dispositivo
Configuración de seguridad
Configuración de permisos de seguridad para aplicaciones
Cambiar o ver los permisos de las aplicaciones
Acerca de BlackBerry Guardian
Utilizar el control parental
Importar un certificado desde el ordenador
Administrador de contraseñas
Transferir registros de contraseñas
Guardar registros de contraseñas en la nube
Administrar registros de contraseñas
Utilizar un registro de contraseñas para iniciar sesión en un sitio web
Crear un registro de contraseñas compartiendo un texto o una dirección web
Cambiar la contraseña del Administrador de contraseñas
Bloquear Administrador de contraseñas
Buscar en el Administrador de contraseñas
Crear preguntas y respuestas de seguridad
Escanear contraseñas en busca de riesgos de seguridad
Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario
Ocultar o mostrar contraseñas en el Administrador de contraseñas
Cambiar los criterios para generar contraseñas
Aviso legal
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